1. Dataansvarlig
Til toppenKaffeIMPERIET er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
2. Hvilke oplysninger indsamler vi
Til toppenVi indsamler kun oplysninger, der hjælper os med at levere din ordre, svare dig og holde hjemmesiden stabil og sikker.
Når du handler hos os
- navn, leveringsadresse, email og telefon
- ordreoplysninger, betaling og historik for returnering eller reklamation
- kommunikation med kundeservice
Når du kontakter os
- det du skriver, samt dine kontaktoplysninger hvis du giver dem
- vores svar og opfølgning, hvis det er nødvendigt
Når du besøger vores website
- tekniske oplysninger som browser, enhedstype og IP adresse (ofte i forkortet form)
- cookies afhængigt af dine valg i cookie banneret
3. Formål
Til toppenVi bruger personoplysninger til de her ting, og ikke til andet:
4. Retsgrundlag
Til toppen- Kontrakt (GDPR art. 6(1)(b)) når vi gennemfører dit køb
- Retlig forpligtelse (GDPR art. 6(1)(c)) fx bogføringskrav
- Legitim interesse (GDPR art. 6(1)(f)) drift, sikkerhed og forbedring
- Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) fx statistik og marketing cookies, hvis du siger ja
5. Modtagere og databehandlere
Til toppenVi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler kun data, når det er nødvendigt for at levere din ordre eller drive siden.
6. Overførsel til tredjelande
Til toppenNogle leverandører kan behandle data uden for EU og EØS. Hvis det sker, bruger vi typisk EU standardkontrakter (SCC) og relevante sikkerhedsforanstaltninger.
7. Opbevaring og sletning
Til toppen- ordrer og fakturaer opbevares efter bogføringsreglerne
- henvendelser opbevares kun så længe det er nødvendigt for at håndtere sagen
- cookies opbevares efter type og dine valg
8. Dine rettigheder
Til toppenTypisk kan du bede om:
9. Cookies
Til toppenVi bruger cookies for at få siden til at fungere. Statistik og marketing bruges kun, hvis du accepterer det i cookie banneret.
10. Sikkerhed
Til toppenVi beskytter data med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger og begrænser adgangen til dem, der har behov.
11. Klage
Til toppenHvis du er utilfreds, vil vi gerne høre fra dig først. Du kan også klage til Datatilsynet.
12. Ændringer
Til toppenVi opdaterer privatlivspolitikken, når vores løsning eller praksis ændrer sig. Datoen øverst viser seneste version.
